Fürsorge leisten
Unabhängigkeit für Ihre Angehörigen, ein sicheres Gefühl für Sie. Mit daheim. Smart Home von hier.
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Produkte

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Fürsorge-Stecker
Steuerungsbox
Reichweitenverstärker
FÜRSORGE-Abo
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Häufige Fragen
Wofür gibt es den Zwischenstecker?
Beim Modul Fürsorge werden Sie informiert, falls ein Angehöriger in einem vorab definierten Zeitraum keine registrierte Aktivität durchführt. Diese Aktivitäten werden durch die Fibaro Zwischenstecker erfasst.
Wieso muss ich für das Modul Fürsorge eine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung abgeben?
Die Sicherheit der Daten unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund existiert die datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung. Darin ist geregelt, dass die Daten, die im Haushalt des Hilfsbedürftigen erzeugt werden, mit dessen Kenntnis und Einverständnis an die die Fürsorge-Leistenden weitergegeben werden. Erst, wenn uns die unterschriebene Einverständniserklärung vorliegt, werden wir Ihre Bestellung im Webshop bearbeiten und verschicken.

Sollten die Daten in Ihrem eigenen Haushalt erhoben werden, müssen Sie keine gesonderte Erklärung einschicken. Sie werden in diesem Fall im Laufe des Bestellprozesses nach Ihrem Einverständnis gefragt. Sollten Sie die Daten in einem fremden Haushalt erheben wollen, werden Sie auf die Erklärung hingewiesen und können sie im Bestellprozess herunterladen. Zusätzlich erhalten Sie die Erklärung per Mail im Anschluss an Ihre Bestellung. Bitte senden Sie die ausgefüllte Erklärung zurück an die dort angegebene Adresse.
Muss ich technisch versiert sein, um das System nutzen zu können?
Nein, im Gegenteil: Nie war Smart Home leichter! Bei der Entwicklung von daheim stand ein Gedanke im Mittelpunkt: Ein Smart-Home-Produkt zu entwickeln, das intuitiv und ohne Fachkenntnisse zu bedienen ist. Aus diesem Grund werden Nutzer von daheim Schritt für Schritt durch die Installation der Komponenten geleitet. Die App ist selbsterklärend und wie das gesamte System unkompliziert in der Verwendung – und damit für jeden geeignet.
Können auch andere Mitglieder meiner Familie oder meines Haushalts auf die App zugreifen?
Wenn Sie wollen, können Sie andere Nutzer per App einladen, mit Ihnen Ihr daheim System zu nutzen. Diese erhalten jeweils eigene Zugangsdaten und können sich damit in die App einloggen. Die Kontrolle liegt weiterhin bei Ihnen. Notfalls können Sie einem Nutzer diese Rechte wieder entziehen.
Wie sicher ist das Smart-Home-System daheim?
Der Schutz Ihrer Daten liegt uns besonders am Herzen. Bei der Entwicklung des Systems liegt deshalb ein starker Fokus auf überdurchschnittliche Performance hinsichtlich der Sicherheit. Alle Komponenten sowie die App selbst werden in mehrstufigen Überprüfungsverfahren von internen und externen Experten intensiv geprüft, ob sie alle Sicherheitsstandards einhalten.

Generell sind bei daheim alle Daten nach Art getrennt und in unterschiedlichen Rechenzentren gespeichert. Auf jedem Server sind nur so wenige Daten gespeichert, wie unbedingt für die jeweilige Funktion benötigt werden, sensible Daten werden besonders verschlüsselt. Die Kommunikation zwischen den Systemen werden Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
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Jetzt neu: Das Modul "Für Schutz sorgen"
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