Erklärung zur Barrierefreiheit

Die ESWE Versorgungs AG ist bemüht, ihren Internetauftritt im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinien  (EU) 2016/2102 und (EU) 2019/ 882 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die unter www.eswe-versorgung.de veröffentlichte Website, shop.eswe.com sowie das Kundenportal der ESWE Versorgungs AG, sie gilt nicht für verlinkte Angebote und Dienste. 

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Bereiche unserer Website sowie das Kundenportal, die in den Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsgesetzes (BFSG) fallen, wurden gemäß den  Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in der Konformitätsstufe AA so gestaltet, dass sie für Menschen mit Behinderung ohne besondere Erschwernis zugänglich und nutzbar sind.

 Die Prüfung erfolgte durch folgende Verfahren und Werkzeuge:

• Manuelle Tests, insbesondere Prüfung der Tastaturbedienbarkeit, Fokusführung, Formularlogik und strukturellen Semantik
• Einsatz des ARC Toolkit zur entwicklungsbegleitenden Analyse
• Regelmäßige automatisierte Überprüfungen mit Eye-Able
• Technische Validierung des HTML-Codes mit gängigen Validatoren

Im Rahmen dieser Prüfungen wurden insbesondere folgende Aspekte bewertet: Strukturierung der Inhalte, programmatische Auszeichnung von Formularen, Navigationskonsistenz, Einsatz von ARIA-Attributen sowie die generelle technische Robustheit.

Die Website erfüllt die wesentlichen Anforderungen an Bedienbarkeit, semantische Struktur und technische Stabilität. Inhalte sind grundsätzlich per Tastatur zugänglich, interaktive Elemente sind programmatisch erfassbar, und die Seitensprache ist korrekt ausgezeichnet.

Durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen stellen wir sicher, dass unsere digitalen Angebote den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und kontinuierlich verbessert werden, um eine hohe Zugänglichkeit und Sicherheit für alle Nutzer zu gewährleisten. Eine umfassende Optimierung der im nachfolgenden Abschnitt dargestellten nicht barrierefreien Inhalte, ist im Rahmen des bereits beauftragten Relaunchs unserer Website vorgesehen.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die unten aufgeführten Funktionen und Inhalte sind gemäß der Ausnahme aufgrund von unverhältnismäßiger Belastung nach § 17 BFSG nicht vollständig barrierefrei:

• Die PDF-Dokumente sind teilweise nicht barrierefrei.
• Bei Logos, Grafiken oder Fotos ist es möglich, dass das Kontrastverhältnis teilweise nicht ausreicht.
• Kind-Elemente und  ARIA-Attribute bei dynamischen Inhalten, die durch eine veraltete jQuery-Bibliothek erzeugt werden sind nicht barrierefrei.
  Die betroffenen Komponenten sind tief in die bestehende technische Struktur der Website integriert. Eine kurzfristige Anpassung würde einen unverhältnismäßig hohen Entwicklungs- und Testaufwand erfordern. Ein vollständiger Relaunch der Website ist bereits in Arbeit und wird voraussichtlich bis 2027 abgeschlossen. Die Behebung dieser Barriere erfolgt im Zuge dieses Relaunchs.
• Unzureichender Textkontrast in verschiedenen Bereichen der Website aufgrund der Einhaltung des bestehenden Corporate Designs (CI).
  Die Farbkombinationen sind Bestandteil des visuell und strategisch abgestimmten Corporate Designs. Eine Änderung würde umfassende Designanpassungen und eine vollständige Überarbeitung der Markenidentität erfordern.

Nutzer:innen können über das auf der Website integrierte Tool Eye-Able den Kontrast individuell anpassen, um eine bessere Lesbarkeit zu erzielen.

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 18.08.2025 erstellt und zuletzt am 25.02.2026 überprüft und aktualisiert. Sie basiert auf einer Selbstbewertung, die mit Unterstützung eines automatisierten Prüfverfahrens und ergänzender manueller Tests durchgeführt wurde.

Barriere melden – Feedback und Kontaktangaben

Wenn Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten von www.eswe-versorgung.de auffallen, können Sie sich gerne bei uns melden. Bitte melden Sie die Barriere an unsere Kontaktmöglichkeit: Barriere melden

Durchsetzungsverfahren

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF A ö R)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefonnr.: + 49 391 5676970
E-Mail: kontakt(at)mlbf-barrierefrei.de